Возврат или обмен товара возможен в случае если товары не подошли по размеру, или имеют производственный брак, вы можете, вернуть, обменять на другой размер или выбрать другое изделие.    

 Покупатель вправе отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая дня покупки.

Возвращаемый товар, со всеми пломбами и ярлыками должен быть выслан Покупателем Новой почтой по адресу, который сообщит вам менеджер после согласования условий возврата, обмена

После этого сообщаете нам по телефону, Viber, Telegram, смс или e-mail номер ТТН (декларации).
е-mail: kivat.ua@gmail.com
номер телефона: 0679050161

Если это обмен:

Выбираете на сайте необходимый товар - оформляете заказ - в комментарии указываете "обмен заказа № " 
Если сумма заказа больше предыдущего — мы выставим счет на доплату. Если меньше — деньги будут возвращены вам на карту

Мы отправим  товар по новому заказу на обмен как только получим и осмотрим вашу посылку.

Возврат и обмен товара, который не подошел по размеру, цвету осуществляется за счет Покупателя.

В случае неправильной комплектации или производственного брака заказа все пересылки товара осуществляются за счет магазина.

!Ношенные изделия, изделия без бирок или без упаковки обмену и возврату не подлежат.